Chỉ 2 ngày sau khi thông báo hoạt động trở lại, một cơ sở thuộc chuỗi Lòng Chát tại TP.HCM tiếp tục gặp trục trặc, phải tạm ngừng bán hàng do phản ứng tiêu cực từ cộng đồng mạng.

Hôm 14/5, nhiều đoạn clip lan truyền trên TikTok ghi lại khung cảnh tại quán Lòng Chát trên đường Hồng Lạc (quận Tân Bình, TP.HCM). Đáng chú ý, một tấm băng rôn lớn được treo ngay phía trước cổng với nội dung thông báo quán đang tạm dừng hoạt động do “tiếp nhận nhiều thông tin sai lệch, bị quấy rối và lượng khách sụt giảm”. Quán cho biết sẽ ngưng phục vụ cho đến khi có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng.

Một số clip khác còn cho thấy khung cảnh bên trong quán bị xáo trộn. Nhiều bức ảnh Ngô Quyền Thế (TikToker Thế Lòng Se Điếu) chụp cùng khách hàng đã bị tháo gỡ, trong đó có cả ảnh chụp chung với một số gương mặt có ảnh hưởng trên mạng. Ngoài ra, khu vực trước cửa xuất hiện nhiều thùng nhựa đựng bát đũa để lộn xộn.

Trên fanpage chính thức, cơ sở tại TP.HCM cũng đã đăng tải thông báo xác nhận việc tạm dừng kinh doanh. “Những thiệt hại hiện tại không chỉ dừng ở doanh thu mà còn là tổn thất về tinh thần, từ niềm tin của khách hàng, lòng tự trọng nghề nghiệp cho đến sự an toàn của nhân viên”, đại diện cho biết. Đồng thời, cơ sở này nói rằng đã liên tục bị “bom hàng” và liên tục nhận được những cuộc gọi xúc phạm trong những ngay qua.

Trong thông báo này, quán khẳng định Ngô Quyền Thế không phải chủ quán mà chỉ là người “phụ trách truyền thông”. “Đó là lỗi của chúng tôi, và chúng tôi xin lỗi quý khách về việc không kiểm duyệt kỹ lưỡng nội dung trước khi đăng tải, và cũng đã kiểm điểm bạn Thế về việc sử dụng ‘biện pháp nói quá’ không đúng chỗ, không đúng thời điểm”.

TikToker Thế Lòng Se Điếu gây tranh cãi khi đăng tải clip về “bộ lòng heo dài 40 m”. Clip này xuất hiện năm ngoái nhưng thành chủ đề bàn luận thời gian gần đây. Món lòng xe điếu được TikToker này và một số hàng quán khác quảng cáo là “hiếm có khó tìm” nhưng ngày nào cũng rao bán tạo nên mối nghi ngờ về nguồn gốc món ăn.

Ngày 7/5, Đoàn kiểm tra liên ngành an toàn thực phẩm số 1 của TP Hà Nội đã có buổi làm việc với UBND quận Cầu Giấy, đề nghị quận tăng cường rà soát các cơ sở kinh doanh thực phẩm có liên quan, đặc biệt là các nhà hàng chuyên phục vụ món “lòng xe điếu”.

Ngày 8/5, Đoàn kiểm tra liên ngành an toàn thực phẩm quận Cầu Giấy (Hà Nội) đã tiến hành kiểm tra đột xuất cơ sở Lòng Chát tại địa chỉ số 18 Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng Hậu.

Tại thời điểm kiểm tra, Ngô Quyền Thế thừa nhận “bộ lòng 40 m” mình đăng tải thực ra chỉ dài hơn 20 m, đồng thời gửi lời xin lỗi tới người tiêu dùng.

Trước đó, ngày 6/5, PGS.TS Phạm Khánh Phong Lan, Giám đốc Sở An toàn thực phẩm TP.HCM, cho biết việc quảng cáo lòng xe điếu dài tới 40 m là hành vi gian lận thương mại trong chế biến – thủ đoạn nhằm nâng giá một món ăn vốn hiếm và đắt đỏ.

Bà Lan khẳng định Sở đang tiến hành kiểm tra, truy xuất nguồn gốc, lấy mẫu để kiểm nghiệm, làm rõ liệu sản phẩm có sử dụng phụ gia hay chứa chất độc hại hay không.